In ambito formativo mi sono occupata dalla docenza in aula di argomenti di conoscenza trasversali (comunicazione, assertività, gestione del tempo, lavoro in team, supervisioni di team, …) che di software informatici. Ho gestito la strutturazione di percorsi di lunga durata e l’avvio del business della formazione presso Elmec Informatica di Varese. L’obiettivo era di strutturare ed organizzare ex novo il settore della formazione clienti, attività secondaria dell’azienda. Basandomi sul target e sui prodotti a margine che potevano aumentare la soddisfazione del cliente, ho preparato il catalogo prodotti definendo contenuti, tempi e prezzi. Ho selezionato i docenti gestendone tutta la parte organizzativa e contabile. Ho attivato e conseguito la Certificazione Lotus Education. Mi sono occupata, in prima persona, della formazione alla rete commerciale. Ho istituito dei momenti di incontro per gli esperti per condividere gli argomenti che aumentassero l’efficacia dei loro singoli interventi. Il fatturato, dell’area corsi, nei due anni si è quadruplicato.

Un’altra significativa esperienza è stata in Svizzera presso la sede di Lugano della Digicomp SA, dove, in stretta collaborazione con la direzione scolastica di Zurigo, sono stata promotrice, responsabile dell’organizzazione e tutor didattica in tre corsi di certificazione “Web Publisher SIZ” riconosciuti a livello nazionale.