Finalità della collaborazione è stata la formazione di nuovi tecnici commerciali. L’obiettivo era di far conoscere il portfolio dei prodotti in modo approfondito, colmando anzitutto le lacune tecniche sulla conoscenza delle reti, della trasmissioni dati e della sicurezza. La sfida raggiunta era di soddisfare le richieste del cliente operando con responsabili di diversi settori che, in quel particolare momento storico-aziendale, erano oberate di lavoro. La gestione dei fattori di stress, mediati dall’utilizzo di assertività, ha consentito di superare le difficoltà comunicative. Sono stati formati una sessantina di tecnici commerciali, confermando l’assunzione del novanta percento.